Resident Quality Engineer

English Version D8 Solutions, a company founded in Braga, Portugal, in 2013, operating in the automotive industry within the quality control sector, is currently recruiting a Resident Quality Engineer for a potential client located in Sandouville, France. Responsibilities: Manage customer complaints from receipt through to resolution; Analyze and identify product defects; Assess non-conforming products directly at the customer’s facilities; Prepare detailed quality reports; Implement and manage activities and specifications defined in work instructions; Develop and manage communication between the end customer and the represented company; Negotiate and discuss complaints with the customer; Support other company customers when necessary; Implement and monitor containment actions according to reported issues; Analyze claimed products, confirm failure modes, and initiate root cause analysis in accordance with specifications and technical drawings; Participate in follow-up and close-up meetings related to complaints; Coordinate the safe launch with the customer for new projects; Promote the use of continuous improvement techniques such as Six Sigma, Poka-Yoke, and MSA; Submit claimed samples to Project Management and the customer for analysis and awareness; Implement boundary samples and other tools to define acceptance criteria. Requirements: Minimum education level: Technical Course; Advanced technical English; Fluent French; Strong analytical and problem-solving skills; Computer proficiency and general knowledge of electronics; Critical thinking and proactive attitude; Strong communication and interpersonal skills; Competitive mindset and business development capability. Professional Experience: Minimum of 2–3 years of experience in the automotive sector; Experience in quality management, product analysis, and complaint handling. This role may be performed on a freelance basis, with the possibility of part-time or full-time engagement, depending on the candidate’s profile and availability If you are interested, please send your profile to: recrutamento@d8-solutions.pt quoting reference RQE2026. Version Française D8 Solutions, entreprise fondée à Braga en 2013, opérant dans le secteur de l’industrie automobile dans le domaine du contrôle qualité, recrute actuellement un Ingénieur Qualité Résident pour un client potentiel situé à Sandouville, France. Missions : Gérer les réclamations clients, de la réception à la résolution ; Analyser et identifier les défauts des produits ; Évaluer les produits non conformes directement sur le site du client ; Rédiger des rapports qualité détaillés ; Mettre en œuvre et gérer les activités et spécifications définies dans les instructions de travail ; Développer et gérer la communication entre le client final et l’entreprise représentée ; Négocier et discuter les réclamations avec le client ; Apporter un support aux autres clients de l’entreprise lorsque nécessaire ; Mettre en œuvre et suivre les actions de confinement conformément aux problèmes signalés ; Analyser les produits réclamés, confirmer les modes de défaillance et initier l’analyse des causes racines selon les spécifications et les plans techniques ; Participer aux réunions de suivi (follow-up) et de clôture (close-up) des réclamations ; Coordonner le « safe launch » avec le client pour les nouveaux projets ; Promouvoir l’utilisation des techniques d’amélioration continue telles que Six Sigma, Poka-Yoke et MSA ; Soumettre les échantillons réclamés à la Gestion de Projet et au client pour analyse et information ; Mettre en place des échantillons limites et d’autres outils pour définir les critères d’acceptation. Profil recherché : Niveau de formation minimum : Formation technique ; Anglais technique avancé ; Français courant ; Capacité d’analyse et de résolution de problèmes ; Maîtrise des outils informatiques et connaissances générales en électronique ; Esprit critique et proactivité ; Bonnes compétences en communication et relations interpersonnelles ; Esprit compétitif et capacité de développement commercial. Expérience professionnelle : Expérience égale ou supérieure à 2–3 ans dans le secteur automobile ; Expérience en gestion de la qualité, analyse de produits et suivi des réclamations. Ce poste peut être exercé en tant que freelance, avec une possibilité de collaboration à temps partiel ou à temps plein, selon le profil et la disponibilité du candidat. Si ce poste vous intéresse, merci d’envoyer votre profil à: recrutamento@d8-solutions.pt en indiquant la référence RQE2026.