Kasinon isäntä

Haluatko työskennellä viihdyttävässä ja jännittävässä ympäristössä? Asiakkaamme, yksi Suomen johtavista kasinoalan toimijoista, etsii nyt ammattitaitoista Kasinovastaanottovirkailijaa täysipäiväiseen työrooliin Helsingissä. Tässä tehtävässä sinulla on mahdollisuus tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua ja luoda ikimuistoisia pelikokemuksia kasinon vieraille. Vastuualueet: Toimia kasinon tervetuliaisena ja olla vastuussa vieraiden lämpimästä vastaanottamisesta. Tarjota henkilökohtaista asiakaspalvelua ja vastata vieraiden kysymyksiin ja tarpeisiin. Esitellä kasinon palvelut, pelit ja tapahtumat vieraille selkeästi ja innostavasti. Auttaa vieraita pelien sääntöjen ja strategioiden ymmärtämisessä. Tarjota henkilökohtaista neuvontaa ja opastusta pelivalinnoissa. Huolehtia, että vieraiden pelikokemus on turvallinen, oikeudenmukainen ja vastuullinen. Seurata pelitoimintaa ja ilmoittaa epäilyttävistä tai poikkeavista tapahtumista esimiehille. Käsitellä raha- ja pelitapahtumia tarkasti ja noudattaen sovittuja käytäntöjä. Osallistua kasinon tapahtumiin ja markkinointikampanjoihin tarvittaessa. Edellytykset: Aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä, mieluiten kasinoalan tai hotelli- ja ravintola-alalta. Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot sekä suomeksi että englanniksi. Lisäkielitaito, kuten ruotsi tai venäjä, on eduksi. Kyky työskennellä tiimissä ja toimia tehokkaasti kiireisessä ympäristössä. Positiivinen asenne ja kyky säilyttää ammattimainen ja ystävällinen asenne asiakkaisiin. Tuntemus kasinopelien säännöistä ja strategioista tai valmius oppia niitä. Tarkkuus ja huolellisuus rahankäsittelyssä ja pelitapahtumien seurannassa. Kyky säilyttää rauhallisuus ja tehokkuus stressaavissa tilanteissa. Ikävaatimus: vähintään 18 vuotta. Tarjoamme: Mielenkiintoisen työympäristön yhdessä Suomen johtavista kasinoista. Kilpailukykyisen palkkauksen ja etuisuudet. Mahdollisuuden kehittyä